「教わる」ことも仕事のうち。現場同行で見えた、成長する社員の共通点
皆さん、こんにちは。副社長の丸林です。
先日、入社5年目の営業課長・Iさんさんと一緒に、お客様との商談へ行ってきました。
私自身、現場の空気感に触れるのは常に刺激になりますが、
それ以上に楽しみなのが、同行した社員が何を感じ、何を吸収してくれたかを知る瞬間です。
商談後、Iさんから届いた振り返りの内容が非常に素晴らしく、私にとっても新たな気づきがあったため、
ここで紹介したいと思います。
常に「次の一手」を準備し、リレーションを止めない姿勢
定期訪問の際、副社長は必ず「今回提案するネタ」を準備されているだけでなく、
その商談の中で「次回の提案に繋がる種まき」を欠かさず行っている点が非常に印象的でした。
「今日行って終わり」ではなく、お客様の課題を常に追い続け、
期待を持たせ続けることで、途切れない信頼関係を築いているのだと痛感しました。
「教えていただく」という、社会人としての謙虚な学び
移動中の会話で特に心に残っているのは、
「社会人はお客様から対価(お金)をいただきながら、同時に多くの教えをいただける立場である」という言葉です。
プロとして成果を出すのは当然ですが、お客様から業界の動向や経営の哲学を学ぶ謙虚な姿勢こそが、
自分自身を成長させる一番の近道だと気づかされました。
成功者の型を徹底的に真似る「守破離」の重要性
今回、元大手銀行員から起業された社長様にお話を伺う機会がありました。
その際、「新しい環境に入ったら、まずはトップ(支店長や社長)の考えを徹底的に真似することから始めた」というお言葉に感銘を受けました。
実績を出している人の思考や行動には必ず理由があります。
自分のプライドに固執せず、まずは成功者の型を素直に受け入れ、真似をすることが成長の最短ルートであると強く実感しました。
「スペック」ではなく「価値」を届ける営業へ
商品のスペック(機能)ばかりを語るうちは、まだ半人前です。
これからは「この商品によってお客様の未来がどう変わるか」という価値の提供にフォーカスしていきます。
そのために、ロープレや現場同行を泥臭く繰り返し、お客様一人ひとりに合わせた「価値の伝え方」を自分のものにしていきたいと考えています。
「最初からプロ」なんて一人もいません
最初から完璧にこなせる人なんていません。
私自身、日々の同行や失敗を通じて一歩ずつ進んでいる最中です。
アースコムには、社員が着実にステップアップできる教育プログラムと、挑戦を支えてくれる環境が整っています。
「自分にできるかな?」と不安になる必要はありません。
一歩踏み出す勇気を持って、ぜひ私たちと一緒に成長していきましょう!
副社長より
いかがでしたでしょうか。
私の隣で緊張しながらも、一言漏らさず吸収しようとするIさんの姿勢に、私自身も身が引き締まる思いでした。
アースコムは、役職に関係なくお互いに学び合い、高め合える場所でありたいと考えています。
皆さんも、ぜひ私たちと一緒に「現場の感動」を味わってみませんか?
次はどの社員と現場へ行けるか、今から楽しみにしています。
